Política de privacidad
1.- La política de protección de datos
La presente política de protección de datos es aplicable a todos los tratamientos de datos personales que lleva a cabo el responsable, tanto a través de la web grupowapps.es como para el resto de sus tratamientos. Antes de facilitar datos de carácter personal, es imprescindible conocer esta política. Para cualquier duda, puede contactarse con hola@grupowapps.es. La normativa aplicable es:
- RGPD: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016.
- LOPDGDD: Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales.
- LSSI: Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
2.- La identidad del responsable
El responsable del tratamiento es Grupo Wapps, con CIF 18062490S, domicilio en Avenida Juan XXIII 19, 22003 Huesca, España, teléfono 630 43 51 63, correo electrónico hola@grupowapps.es.
3.- Los tratamientos de datos personales
A continuación se describen los tratamientos de datos personales que se realizan como responsable.
Clientes
- Finalidad del tratamiento
- Establecer y ejecutar la relación jurídica con el cliente relacionada con los servicios o productos contratados, el cumplimiento de obligaciones legales, contables y fiscales, responder dudas o preguntas, y la gestión, control y mejora de la relación.
- Legitimación del tratamiento
- La ejecución de un contrato y, para fines publicitarios, el consentimiento o interés legítimo del responsable.
- Datos recabados
- Razón social, CIF/NIF, dirección profesional de contacto, correo electrónico.
- Destinatarios
- En general, el responsable no cederá datos personales a terceros, salvo que concurra una obligación legal o que se cuente con el consentimiento expreso del interesado. Específicamente, los datos podrán cederse a Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales para el cumplimiento de obligaciones legales; a entidades financieras para el cumplimiento de obligaciones derivadas del contrato; a terceros cuando sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control del contrato; y a los encargados de tratamiento con los que el responsable tiene suscrito el correspondiente contrato.
- Plazos de conservación
- Los datos se tratarán únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no se revoque el consentimiento otorgado. Finalizada la relación, se mantendrán bloqueados por los plazos legalmente establecidos para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, y posteriormente se suprimirán.
- Derechos
- El interesado podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad, a no ser objeto de decisiones automatizadas y a revocar el consentimiento, remitiendo una comunicación por escrito al domicilio del responsable (Avenida Juan XXIII 19, 22003 Huesca, España) junto con el DNI o documento acreditativo. El interesado puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Clientes potenciales
- Finalidad del tratamiento
- Responder a las dudas o preguntas derivadas del contacto del interesado con el responsable.
- Legitimación del tratamiento
- La ejecución de un contrato y, para fines publicitarios, el consentimiento o interés legítimo del responsable.
- Datos recabados
- Razón social, CIF/NIF, dirección profesional de contacto, correo electrónico.
- Destinatarios
- En general, el responsable no cederá datos personales a terceros, salvo que concurra una obligación legal o que se cuente con el consentimiento expreso del interesado. Específicamente, los datos podrán cederse a Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales para el cumplimiento de obligaciones legales; a entidades financieras para el cumplimiento de obligaciones derivadas del contrato; a terceros cuando sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control del contrato; y a los encargados de tratamiento con los que el responsable tiene suscrito el correspondiente contrato.
- Plazos de conservación
- Los datos se tratarán únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no se revoque el consentimiento otorgado. Finalizada la relación, se mantendrán bloqueados por los plazos legalmente establecidos para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, y posteriormente se suprimirán.
- Derechos
- El interesado podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad, a no ser objeto de decisiones automatizadas y a revocar el consentimiento, remitiendo una comunicación por escrito al domicilio del responsable (Avenida Juan XXIII 19, 22003 Huesca, España) junto con el DNI o documento acreditativo. El interesado puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Contactos a través de formulario web
- Finalidad del tratamiento
- Atender las consultas y solicitudes de contacto recibidas a través de la web y dar respuesta a las mismas.
- Legitimación del tratamiento
- El consentimiento prestado por el usuario al marcar la casilla correspondiente del formulario.
- Datos recabados
- Nombre, teléfono, email, consulta.
- Destinatarios
- En general, el responsable no cederá datos personales a terceros, salvo que concurra una obligación legal o que se cuente con el consentimiento expreso del interesado. Específicamente, los datos podrán cederse a Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales para el cumplimiento de obligaciones legales; a entidades financieras para el cumplimiento de obligaciones derivadas del contrato; a terceros cuando sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control del contrato; y a los encargados de tratamiento con los que el responsable tiene suscrito el correspondiente contrato.
- Plazos de conservación
- Los datos se tratarán únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no se revoque el consentimiento otorgado. Finalizada la relación, se mantendrán bloqueados por los plazos legalmente establecidos para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, y posteriormente se suprimirán.
- Derechos
- El interesado podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad, a no ser objeto de decisiones automatizadas y a revocar el consentimiento, remitiendo una comunicación por escrito al domicilio del responsable (Avenida Juan XXIII 19, 22003 Huesca, España) junto con el DNI o documento acreditativo. El interesado puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Newsletter
- Finalidad del tratamiento
- Remitir información, novedades y promociones relacionadas con la actividad del responsable.
- Legitimación del tratamiento
- La prestación del consentimiento del interesado.
- Datos recabados
- Nombre y email.
- Destinatarios
- En general, el responsable no cederá datos personales a terceros, salvo que concurra una obligación legal o que se cuente con el consentimiento expreso del interesado. Específicamente, los datos podrán cederse a Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales para el cumplimiento de obligaciones legales; a entidades financieras para el cumplimiento de obligaciones derivadas del contrato; a terceros cuando sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control del contrato; y a los encargados de tratamiento con los que el responsable tiene suscrito el correspondiente contrato.
- Plazos de conservación
- Los datos se tratarán únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no se revoque el consentimiento otorgado. Finalizada la relación, se mantendrán bloqueados por los plazos legalmente establecidos para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, y posteriormente se suprimirán.
- Derechos
- El interesado podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad, a no ser objeto de decisiones automatizadas y a revocar el consentimiento, remitiendo una comunicación por escrito al domicilio del responsable (Avenida Juan XXIII 19, 22003 Huesca, España) junto con el DNI o documento acreditativo. El interesado puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Proveedores
- Finalidad del tratamiento
- Establecer y ejecutar la relación jurídica con el proveedor relacionada con los servicios o productos contratados, y el cumplimiento de las obligaciones legales, contables y fiscales asociadas.
- Legitimación del tratamiento
- La ejecución de un contrato y, en su caso, el consentimiento para fines publicitarios.
- Datos recabados
- Razón social, CIF/NIF, dirección profesional de contacto, correo electrónico.
- Destinatarios
- En general, el responsable no cederá datos personales a terceros, salvo que concurra una obligación legal o que se cuente con el consentimiento expreso del interesado. Específicamente, los datos podrán cederse a Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales para el cumplimiento de obligaciones legales; a entidades financieras para el cumplimiento de obligaciones derivadas del contrato; a terceros cuando sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control del contrato; y a los encargados de tratamiento con los que el responsable tiene suscrito el correspondiente contrato.
- Plazos de conservación
- Los datos se tratarán únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no se revoque el consentimiento otorgado. Finalizada la relación, se mantendrán bloqueados por los plazos legalmente establecidos para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, y posteriormente se suprimirán.
- Derechos
- El interesado podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad, a no ser objeto de decisiones automatizadas y a revocar el consentimiento, remitiendo una comunicación por escrito al domicilio del responsable (Avenida Juan XXIII 19, 22003 Huesca, España) junto con el DNI o documento acreditativo. El interesado puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Redes sociales
- Finalidad del tratamiento
- Alta y seguimiento de las cuentas corporativas del responsable en redes sociales.
- Legitimación del tratamiento
- El consentimiento prestado por el usuario al seguir o interactuar con dichas cuentas.
- Datos recabados
- Razón social, CIF/NIF, dirección profesional de contacto, correo electrónico.
- Destinatarios
- En general, el responsable no cederá datos personales a terceros, salvo que concurra una obligación legal o que se cuente con el consentimiento expreso del interesado. Específicamente, los datos podrán cederse a Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales para el cumplimiento de obligaciones legales; a entidades financieras para el cumplimiento de obligaciones derivadas del contrato; a terceros cuando sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control del contrato; y a los encargados de tratamiento con los que el responsable tiene suscrito el correspondiente contrato.
- Plazos de conservación
- Los datos se tratarán únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no se revoque el consentimiento otorgado. Finalizada la relación, se mantendrán bloqueados por los plazos legalmente establecidos para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, y posteriormente se suprimirán.
- Derechos
- El interesado podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad, a no ser objeto de decisiones automatizadas y a revocar el consentimiento, remitiendo una comunicación por escrito al domicilio del responsable (Avenida Juan XXIII 19, 22003 Huesca, España) junto con el DNI o documento acreditativo. El interesado puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
4.- Medidas de seguridad
El responsable ha implementado las medidas técnicas y organizativas oportunas para garantizar un nivel de seguridad adecuado, así como para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración y el acceso no autorizado de los datos facilitados por el usuario.
5.- Calidad y actualización de datos personales
Es obligatorio facilitar los datos personales solicitados, ya que de no hacerlo no podrán tratarse. El usuario se obliga a que los datos que facilita sean actuales, reales y verdaderos, y a comunicar cualquier actualización de los mismos. Si el usuario comunica datos personales de un tercero, se obliga a informarle previamente en los términos de los artículos 13 y 14 del RGPD y a obtener su consentimiento previo, expreso y por escrito.
6.- Menores de edad
Los contenidos de esta web están dirigidos a personas mayores de edad, por lo que los menores de 18 años no tienen permitido facilitar datos personales.
7.- Modificación de la política de protección de datos
El responsable podrá actualizar o modificar en cualquier momento esta política, de acuerdo con la legislación aplicable, las novedades jurisprudenciales o la práctica empresarial, publicando la modificación en este sitio web.
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