Política de cookies

1.- Introducción

En Grupo Wapps utilizamos cookies con el objetivo de prestar un mejor servicio y proporcionar una mejor experiencia en la navegación. Queremos informar de manera clara y precisa sobre las cookies que utilizamos: qué es una cookie, para qué sirve, qué tipos usamos, cuál es su finalidad y cómo se pueden configurar o deshabilitar.

2.- ¿Qué es una cookie y para qué sirve?

Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador, tablet, smartphone o cualquier otro dispositivo del usuario, con información sobre la navegación. El conjunto de cookies de los usuarios ayuda a mejorar la calidad de la web, permitiendo controlar qué páginas son útiles, cuáles no y cuáles son susceptibles de mejora. En ningún caso las cookies pueden dañar el equipo del usuario.

3.- ¿Qué tipos de cookies existen?

Según la entidad que las gestiona:

Cookies propias: se envían al equipo del usuario desde nuestros propios dominios.
Cookies de terceros: se envían desde un dominio que no gestionamos nosotros, sino una entidad colaboradora (por ejemplo, redes sociales o contenido externo incrustado).

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:

Cookies de sesión: temporales, permanecen hasta que se abandona la página web.
Cookies persistentes: se almacenan en el disco duro y se leen en cada nueva visita, hasta su fecha de expiración.

Según su finalidad:

Cookies técnicas: necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de la web.
Cookies de personalización: permiten acceder al servicio con características predefinidas (idioma, tipo de navegador, configuración regional).
Cookies de análisis: permiten cuantificar el número de usuarios y analizar su navegación para mejorar la oferta de servicios.
Cookies publicitarias y de publicidad comportamental: gestionan espacios publicitarios y muestran contenido en función del perfil de navegación.

4.- Cookies que utiliza esta web

Esta web no instala ninguna cookie de análisis ni publicitaria hasta que la aceptas expresamente en el aviso que aparece en tu primera visita. Si rechazas o simplemente no respondes, esos scripts no se cargan — solo funcionan las cookies técnicas imprescindibles para que el sitio se muestre.

Si aceptas, se cargan estas tres herramientas:

Google Analytics 4 (análisis de audiencia) — cookies _ga y _ga_*, de terceros (Google), persistentes hasta 2 años.
Meta Pixel (medición de campañas en Facebook/Instagram) — cookie _fbp, de terceros (Meta), persistente hasta 90 días.
Microsoft Clarity (mapas de calor y grabaciones de sesión anonimizadas, para entender cómo se usa el sitio) — cookies _clck y _clsk, de terceros (Microsoft), persistentes hasta 1 año.

Ninguna está activa mientras el responsable no confirme sus IDs de cuenta reales — no se inventa ningún identificador de seguimiento. Si en el futuro se añade un chat en vivo o cualquier otra herramienta que instale cookies, esta página se actualizará antes de su puesta en producción — no se listará ninguna cookie que no esté realmente en uso.

5.- ¿Cómo puedes configurar o deshabilitar tus cookies?

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones de tu navegador. Si no permites la instalación de cookies, es posible que no puedas acceder a algunos servicios y que tu experiencia en la web resulte menos satisfactoria. Enlaces para configurar o deshabilitar cookies en cada navegador: